VIDEOSPRECHSTUNDE ZUHAUSE NUTZEN

1. Bitte wählen Sie zuerst Ihren zuständigen Arzt oder die Sprechstunde der gesamten Praxis und prüfen Sie, ob diese/r aktuell Sprechstunde hat.

2. Anschließend wählen Sie die Art Ihrer Versicherung mit dem entsprechende Anamnese-Formular aus.

3. Nun können Sie Ihre Beschwerden schildern und weitere medizinische Informationen im Punkt “Beschwerden” angeben.

4. Daraufhin füllen Sie das Formular “Persönliches” mit Ihren Daten aus und bestätigen unten die Korrektheit Ihrer Daten.

5. Im letzten Abschnitt “Checks” stellen Sie sicher, dass sowohl Kamera als auch Mikrofon für die Videosprechstunde funktionsfähig sind. Außerdem authentifizieren Sie sich mit einem Foto von Ihrem Gesicht und Ihrer Versichertenkarte (gesetzlich) oder Ihrem Lichtbildausweis (privat). Zum Schluss akzeptieren Sie bitte die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung.

6. Falls Sie privat versichert sind, gelangen Sie zum 4. Abschnitt “Zahlung”, um den anfallenden Betrag mit Ihrer gewünschten Zahlungsmethode zu bezahlen. (Wenn Sie gesetzlich versichert sind entfällt dieser Schritt.)

7. Sie werden anschließend zum digitalen Warteraum weitergeleitet, in dem Sie warten bis Ihre Videosprechstunde beginnt. Wir bemühen uns stets, so schnell wie möglich für Sie da zu sein.

Hinweis: Wir sehen, dass Sie warten, sobald Sie sich angemeldet haben. Es können aber auch Patienten in der Praxis sein, die noch vor Ihnen dran sind. Sie hören ein Signal, wenn Sie aufgerufen werden! Sind weitere Personen anwesend, müssen Sie uns diese vorstellen.

War die Anmeldung erfolgreich, befinden Sie sich nun im Online-Wartezimmer. Sie erhalten ebenfalls per E-Mail die aktuelle URL, um in den Warteraum zurückzukehren, falls Sie das Fenster versehentlich schließen.